Política de Privacidade e Cookies (LGPD)

Última atualização: 06 de Julho de 2026

A Drogaria Central Farma tem o compromisso de proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta política detalha como coletamos, usamos e protegemos seus dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos?

Ao se cadastrar ou navegar em nossa Landing Page, podemos coletar os seguintes dados:

Dados de identificação voluntários: Nome, número de WhatsApp, e-mail (quando fornecido) e Bairro/Cidade de residência.
Dados de navegação e técnicos: Endereço IP, tipo de dispositivo (mobile/desktop), sistema operacional, versão do navegador, idioma, URL de referência, identificadores de cliques de anúncios (GCLID, FBCLID, MSCLKID, TTCLID) e interações com a página (scroll, cliques em botões).

2. Como usamos seus dados?

Utilizamos os dados coletados estritamente para as seguintes finalidades:

Comunicação de ofertas: Envio de promoções diárias, descontos exclusivos e informativos via WhatsApp ou e-mail, conforme autorizado por você.
Atendimento ao cliente: Facilitar o contato direto com nosso time de farmacêuticos e vendedores através do WhatsApp.
Otimização de campanhas de tráfego: Atribuição de conversões em anúncios do Google Ads e Meta Ads para refinar nossa estratégia e oferecer ofertas mais relevantes.
Melhoria da experiência do site: Análise de performance (Core Web Vitals) e navegação agregada de usuários.

3. Base legal para processamento

Tratamos seus dados sob as seguintes bases legais da LGPD:

Consentimento (Art. 7º, I): Ao marcar a caixa de seleção autorizando o envio de ofertas e comunicações.
Execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V): Para preparar seu atendimento no WhatsApp e realizar a venda de produtos.
Legítimo Interesse (Art. 7º, IX): Para melhorias técnicas de segurança e análise agregada de estatísticas de tráfego.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais a terceiros. Seus dados são armazenados de forma segura em nosso sistema de CRM local e compartilhados apenas com prestadores de serviços de infraestrutura (como nosso servidor de hospedagem e APIs de automação) sob rígidos contratos de confidencialidade.

5. Seus direitos como titular dos dados

Você pode, a qualquer momento, exercer seus direitos assegurados pelo Artigo 18 da LGPD:

Confirmar a existência de tratamento de dados.
Acessar seus dados pessoais cadastrados.
Corrigir dados incompletos ou inexatos.
Revogar o consentimento: Solicitar a exclusão ou bloqueio do recebimento de mensagens promocionais a qualquer momento enviando "SAIR" no WhatsApp ou clicando em links de descadastro.

6. Contato do Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para dúvidas ou solicitações referentes à privacidade de seus dados, entre em contato através do e-mail: dpo@drogariacentralfarma.com.br ou pelo telefone fixo: (61) 3585-7651.